Vuoi sapere cosa pensano i pazienti della tua struttura sanitaria? Vuoi capire quale sia la qualità percepita del servizio?
Grazie ai sondaggi personalizzati potrai valutare il livello di soddisfazione dei pazienti, chiedendo loro di lasciare una recensione sul tuo centro medico o sul medico specialista che si è occupato di loro.
CRM
Differenziati dagli altri centri medici
Fidelizza i pazienti e gestisci più efficacemente le attività cruciali del tuo centro medico.
Recensioni e feedback
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Statistiche e report avanzati
Quali sono le fasce orarie dove si concentrano maggiormente le prenotazioni dei tuoi pazienti? E quali sono i medici specialisti e i servizi più richiesti?
Grazie a TuoTempo potrai conoscere le performance specifiche di ogni elemento della tua struttura, capire analiticamente quali sono le aree di intervento prioritarie e decidere consapevolmente come migliorarle.
Campagne di comunicazione
Ricorda ai tuoi pazienti di prenotare il check-up periodico o invita loro a provare un nuovo trattamento. Che si tratti di medicina preventiva o di iniziative di marketing, potrai mandare email o SMS ai tuoi pazienti per incrementare il numero di visite erogate.
Il modulo Campagne ti consente di segmentare i clienti in base alle loro caratteristiche e alle tue esigenze - l'automazione provvede al resto.
Sala d'attesa virtuale
Tramite l'App TuoTempo, personalizzata per il tuo centro medico, i pazienti potranno effettuare l’accettazione in struttura direttamente dal loro dispositivo e controllare, in tempo reale, i tempi d'attesa per la visita specialistica o l'esame diagnostico.
Questa funzione è diventata ancora più importante con la pandemia da Covid-19: il sistema di elimina-code gestisce in automatico la permanenza dei pazienti nella struttura, evitando assembramenti e riducendo al minimo i rischi.
Gestione intuitiva delle visite. Più semplice di un'agenda cartacea
Video-consulto
Un paziente non si può presentare a visita? Tramite TuoTempo potrai effettuare consulti a distanza: serve solo un dispositivo connesso ad internet!
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Prenotazioni direttamente dal sito web
Trasforma gli utenti del tuo sito in pazienti: grazie al widget, potrai inserire i calendari dei tuoi specialisti direttamente sul tuo sito web, così da permettere agli utenti di prenotare una prestazione in pochi click.
Scheda paziente online
Elimina il cartaceo archiviando online i dati di tutti i tuoi pazienti, in maniera sicura al 100%. Potrai inoltre condividere referti, radiografie e altri esami in formato PDF, che saranno così accessibili con la massima facilità dai pazienti, ovunque si trovino.
Promemoria personalizzabili
Invia promemoria degli appuntamenti e notifiche per ridurre l'assenteismo dei tuoi pazienti. TuoTempo è l'unica soluzione sul mercato che combina messaggi di posta elettronica, SMS e voice.
Pagamento facile e sicuro
Automatizza il pagamento: permetti ai tuoi pazienti di pagare la visita direttamente online, in maniera sicura. Il paziente disdice la prenotazione? Il sistema rimborsa immediatamente il pagamento.
App per smartphone personalizzata
Personalizza la tua App TuoTempo grazie alla quale i pazienti potranno prenotare più facilmente, accedere alla loro scheda online ed essere avvertiti in maniera automatica di eventuali ritardi delle prestazioni prenotate.
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